Hilfe Center

Heute ein Tip für alle die Ihren Internetanschluß bei 1und1 haben.

• Die Seite hilfe-center.1und1.de aufrufen

• Das Thema auswählen,daß zu meinem Problem passt. Nehmen wir an, daß Ich neue Telefoniegeräte einrichten möchte.

• Vorraussetzung: Es sind bereits im Kundencenter Telefonnummern eingerichtet.

• Auf der Hilfe Seite 1&1 Telefonie und dann Fragen zur Inbetriebnahme der 1&1 Telefonie klicken.

• Jetzt seht Ihr „Zu diesem Thema gibt es folgende Kategorien“. Als Beispiel nehme ich den Link zum Thema „Fragen zur Inbetriebnahme der 1&1 Telefonie “ und dann „wie richte ich eine Rufnummer in der 1&1 Surf & Phone Box ein?

• Jetzt wird detailliert ( Da kann man eigentlich nichts falsch machen ) beschrieben wie Ihr eine Internettelefonnummer in der Fritz Box einrichtet.

• Jetzt möchte Ich noch die Nummern einem Apparat an einem bestimmten Anschluß zuweisen. Um dies zu erfahren klicke Ich bei der Anleitung auf Schritt 7 Wie weise ich in der Surf & Phone Box einem Endgerät eine Rufnummer zu?

• Oder direkt im Hilfe-Center: Fragen zur Inbetriebnahme der 1&1 Telefonie / Wie weise ich in der Surf & Phone Box einem Endgerät eine Rufnummer zu?

Die selben Schritte gelten auch für andere Hilfestellungen. Hier werden auch alle Fragen zu den Features, Umzügen u.s.w. erklärt. Mehr geht nicht
Bei 1und1 könnt Ihr euch auch den 1&1 Fritz Box Starter herunterladen. Im Programm enthalten ist eine Firewall und div. Diagnoseprogramme.